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14 métiers couverts

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ne vaut que s'il parle
votre langue.

Une lombalgie n'est pas une pulpite. Un compromis n'est pas une succession. Chacune de ces quatorze pages a été écrite, pas déclinée : vocabulaire réel, objections propres au métier, et un transcript d'appel qui n'existe que là.

14 Pages métier Rédigées une par une
31 Transcripts d'appel Un à trois par métier
0 Texte dupliqué Aucune substitution de variable
< 20 min Configuration Valeurs par défaut du métier
Santé Cabinet paramédical Kinésithérapeutes, ostéopathes, psychologues : décrocher entre deux séances est impossible. Assist prend l'appel, pose la séance dans votre agenda et vous laisse en salle. Voir la page métier
Juridique Cabinet d'avocat Une audience dure trois heures. Le justiciable qui appelle pendant ce temps ne rappellera pas. Assist qualifie la nature du dossier et propose un premier rendez-vous. Voir la page métier
Immobilier Agence immobilière Un acquéreur appelle sur trois annonces le même soir. Le premier qui décroche fait la visite. Assist décroche, qualifie le budget et cale la visite. Voir la page métier
Beauté Salon de beauté Les mains dans une couleur, on ne décroche pas. Assist prend le rendez-vous avec la bonne durée de prestation et le bon praticien. Voir la page métier
Bâtiment Artisan / BTP Sur un échafaudage, le téléphone sonne dans la camionnette. Assist prend la demande de devis, l'adresse du chantier et vous rappelle l'essentiel le soir. Voir la page métier
Restauration Restaurant Le téléphone sonne pendant le coup de feu. Assist prend la réservation, le nombre de couverts et les allergies, et prévient la salle. Voir la page métier
Automobile Garage automobile Sous un pont élévateur, on ne répond pas. Assist prend la marque, le modèle, la nature de la panne et propose un créneau d'atelier. Voir la page métier
Commerce E-commerce & boutique « Vous l'avez en 42 ? » « Où en est ma commande ? » Assist répond aux questions de disponibilité et de suivi sans mobiliser la caisse. Voir la page métier
Santé Cabinet dentaire Une urgence pulpite ne se met pas en attente. Assist trie l'urgence du contrôle, propose le bon créneau et rappelle la veille pour limiter les rendez-vous non honorés. Voir la page métier
Bâtiment Plombier / chauffagiste Une fuite à 22 h cherche quelqu'un qui décroche, pas quelqu'un qui rappelle demain. Assist qualifie l'urgence et vous transfère si c'est grave. Voir la page métier
Juridique Notaire Succession, compromis, donation : l'étude reçoit des appels longs et répétitifs. Assist oriente vers le bon clerc et pose le rendez-vous. Voir la page métier
Comptabilité Expert-comptable En période fiscale, le standard sature. Assist absorbe les appels de relance de pièces et les questions de délai, et n'interrompt personne. Voir la page métier
Santé Clinique vétérinaire En consultation, personne n'est au standard. Assist distingue l'urgence vitale de la vaccination annuelle et pose la consultation. Voir la page métier
Assurance Courtier en assurance Un prospect qui compare appelle quatre courtiers. Assist qualifie le besoin, le contrat en cours et l'échéance, et cale le rendez-vous de devis. Voir la page métier
Comment choisir

Votre métier n'est pas dans la liste ? Prenez le plus proche.

Ces quatorze pages ne sont pas quatorze produits : c'est le même agent avec un vocabulaire, des durées de prestation et un arbre de tri différents. Ce qui compte, c'est la forme de votre flux d'appels.

Vous prenez des rendez-vous à durée variable

Kiné, dentiste, vétérinaire, salon, garage. L'agent doit déduire la durée de la prestation demandée, pas proposer des créneaux fixes.

Voir la page cabinet paramédical

Vous qualifiez avant de vous déplacer

Artisan, plombier, courtier, agence immobilière. L'appel sert à savoir si le dossier vaut un déplacement — le rendez-vous vient après.

Voir la page artisan / BTP

Vous devez trier une urgence

Dentaire, vétérinaire, plomberie. Le premier travail de l'agent est de distinguer ce qui attend de ce qui n'attend pas, puis de transférer.

Voir la page plombier / chauffagiste
Vraiment aucun ne correspond ?

Écrivez-nous en décrivant vos trois motifs d'appel les plus fréquents. Nous écrivons la configuration avec vous pendant l'essai gratuit, et si le métier revient souvent, il gagne sa page. Nous décrire votre cas.

Avant de cliquer

Trois questions de méthode.

Le produit est-il différent d'un métier à l'autre ?

Non. C'est le même moteur, les mêmes sept capacités, le même prix. Ce qui change, c'est la configuration de départ : le vocabulaire, la liste des prestations avec leurs durées, les motifs de transfert et l'arbre de tri des urgences. Une page métier vous fait gagner la moitié du temps de paramétrage, pas plus — mais elle vous évite surtout d'oublier une règle évidente pour vous et invisible pour nous.

Puis-je faire tourner deux agents pour deux activités ?

Oui, à partir du plan Pro (jusqu'à trois agents) et du plan Cabinet (jusqu'à dix). Le cas typique est le cabinet pluridisciplinaire : un agent pour la kinésithérapie, un pour l'ostéopathie, avec des durées de séance et des règles de disponibilité distinctes. Chaque numéro peut router vers un agent différent.

Les chiffres cités sur les pages métier viennent d'où ?

Des comptes Assist du secteur, agrégés et arrondis vers le bas, ou de sources publiques citées en lien sortant dans nos articles. Quand un chiffre est une estimation, nous l'écrivons. Quand nous ne savons pas, nous ne mettons pas de chiffre.

Votre métier, votre vocabulaire,
votre agenda.

Sept jours pour vérifier qu'il parle correctement à vos clients.

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